{"id":13,"date":"2026-10-31T11:16:35","date_gmt":"2026-10-31T10:16:35","guid":{"rendered":"https:\/\/pixoly.ch\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-11-02T14:48:15","modified_gmt":"2026-11-02T13:48:15","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pixoly.ch\/de\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Version du 31 octobre 2026<\/em><\/p>\n

1. Champ d\u2019application<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent toutes les ventes conclues sur pixoly.ch entre Pixoly (Christophe Gaudard, La Grange \u00e0 Brelan 41, 1611 Le Cr\u00eat-pr\u00e8s-Semsales) et ses clients. En passant commande, le client les accepte. Le droit suisse s\u2019applique.<\/p>\n

2. Produits et prix<\/h2>\n

Les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF), frais de port en sus. Pixoly n\u2019\u00e9tant pas assujettie \u00e0 la TVA, aucune TVA n\u2019est factur\u00e9e. Les photos des produits imprim\u00e9s en 3D et grav\u00e9s au laser sont indicatives : de l\u00e9g\u00e8res variations de couleur, de texture ou de finition sont inh\u00e9rentes \u00e0 la fabrication artisanale et ne constituent pas un d\u00e9faut.<\/p>\n

3. Commande et conclusion du contrat<\/h2>\n

Le contrat est conclu \u00e0 la confirmation de la commande par e-mail. Pixoly peut refuser une commande, notamment en cas de stock \u00e9puis\u00e9 ou de demande sur mesure non r\u00e9alisable ; tout montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 est alors int\u00e9gralement rembours\u00e9.<\/p>\n

4. Cr\u00e9ations sur mesure<\/h2>\n

Les pi\u00e8ces sur mesure et personnalis\u00e9es (textes, pr\u00e9noms, fichiers fournis) font l\u2019objet d\u2019un devis pr\u00e9alable et sont fabriqu\u00e9es apr\u00e8s validation et paiement. Le client garantit qu\u2019il d\u00e9tient les droits sur les fichiers, logos, images ou textes transmis et que leur reproduction ne viole aucun droit de tiers (droits d\u2019auteur, marques, personnages prot\u00e9g\u00e9s). Pixoly refuse toute demande qui reproduit une \u0153uvre, une marque ou un personnage prot\u00e9g\u00e9 sans autorisation. Les articles personnalis\u00e9s ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s, sauf d\u00e9faut de fabrication.<\/p>\n

5. Paiement<\/h2>\n

Le paiement s\u2019effectue selon les moyens propos\u00e9s lors de la commande. La marchandise est exp\u00e9di\u00e9e ou fabriqu\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n

6. Livraison<\/h2>\n

Livraison en Suisse et au Liechtenstein par La Poste, ou retrait sur rendez-vous. Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif ; les articles sur mesure n\u00e9cessitent un d\u00e9lai de fabrication communiqu\u00e9 avec le devis. Les profits et risques passent au client \u00e0 la remise du colis \u00e0 La Poste.<\/p>\n

7. Retours<\/h2>\n

Le droit suisse ne pr\u00e9voit pas de droit de r\u00e9tractation g\u00e9n\u00e9ral pour les achats en ligne. Par geste commercial, les articles standard non personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception, neufs, dans leur emballage d\u2019origine, aux frais du client, apr\u00e8s annonce pr\u00e9alable par e-mail. Le prix est rembours\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception et contr\u00f4le de l\u2019article.<\/p>\n

8. Garantie<\/h2>\n

Tout d\u00e9faut doit \u00eatre signal\u00e9 par e-mail dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception, photos \u00e0 l\u2019appui. En cas de d\u00e9faut av\u00e9r\u00e9, Pixoly r\u00e9pare, remplace l\u2019article ou rembourse le prix, \u00e0 son choix. Toute autre garantie est exclue dans la mesure permise par la loi. L\u2019usure normale, une mauvaise utilisation ou l\u2019exposition \u00e0 la chaleur (les plastiques imprim\u00e9s en 3D peuvent se d\u00e9former au-del\u00e0 d\u2019environ 50 \u00b0C) ne sont pas couvertes.<\/p>\n

9. Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n

Voir la Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n

10. For<\/h2>\n

Sous r\u00e9serve des fors imp\u00e9ratifs en faveur des consommateurs, le for est au si\u00e8ge de Pixoly.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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