Version du 31 octobre 2026 – conforme à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Responsable du traitement
Christophe Gaudard – Pixoly, La Grange à Brelan 41, 1611 Le Crêt-près-Semsales, Suisse – contact@pixoly.ch
Données collectées et finalités
- Commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), contenu de la commande – pour traiter, expédier et facturer la commande.
- Demandes sur mesure : messages, fichiers et images transmis – pour établir le devis et fabriquer la pièce.
- Compte client (facultatif) : identifiants et historique des commandes.
- Données techniques : adresse IP et journaux du serveur, cookies strictement nécessaires au panier et à la connexion – pour la sécurité et le fonctionnement du site.
Destinataires
Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : La Poste (livraison), le prestataire de paiement choisi lors de la commande, et l’hébergeur du site (Hostinger, serveur situé à Francfort, Allemagne – pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat). Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement.
Mesure d’audience (sans cookie)
Pour savoir quelles pages et quels produits intéressent nos visiteurs, nous comptons les visites avec un outil interne hébergé sur notre propre serveur en Suisse. Aucun cookie n’est déposé et votre adresse IP n’est jamais enregistrée : seule une empreinte anonyme, renouvelée chaque jour, permet de ne pas compter deux fois la même visite. Les statistiques sont conservées sous forme agrégée et ne sont transmises à personne.
E-mails après une commande ou un panier non finalisé
Après la livraison d’une commande, nous pouvons vous envoyer un seul e-mail pour vous demander votre avis. Si vous saisissez votre adresse e-mail lors du paiement sans terminer la commande, nous pouvons vous envoyer un seul rappel ; le contenu de ce panier est effacé après 30 jours. Chaque message contient un lien de désinscription, et vous pouvez aussi simplement nous répondre pour ne plus rien recevoir.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables suisses ; les autres données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à un traitement, par e-mail à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).